Mitarbeiter in der Qualitätssicherung (m/w/d)

Wir, die Hoffmann + Krippner GmbH sind Anbieter für individuelle Eingabesysteme und gedruckte Elektronik. Wir entwickeln und produzieren für unsere Kunden Folientastaturen, Touchsysteme und Sensorik. Darüber hinaus vernetzen wir unsere Bedieneinheiten und Sensorapplikationen mit dem Internet und schaffen zukunftsfähige Geräte für smarte industrielle Anwendungen.

​Als mittelständiges Familienunternehmen in zweiter Generation legen wir großen Wert auf ein „Miteinander zum Erfolg“. Wir suchen nach neuen Kollegen, die engagiert und motiviert unser Team bereichern, Herausforderungen gerne annehmen und einen sicheren Arbeitsplatz im schönen Odenwald schätzen.

Werden Sie jetzt Teil unseres Teams, als

Mitarbeiter in der Qualitätssicherung (m/w/d)

Vollzeit | gerne ab sofort | Standort: 74722 Buchen

Das erwartet Sie bei uns

  • Mit Ihrer Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen sind Sie die perfekte Bereicherung für unser Qualitätssicherung-Team.
  • Gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Expertise koordinieren wir Reklamationen und Retouren unserer Kunden.
  • Sie führen Mitarbeiterschulungen durch und verantworten interne Qualitätsmaßnahmen zur Optimierung unserer Prozesse.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Annahme, Bearbeitung und Klärung eingehender Reklamationen und Retouren
  • Erfassung und Analyse der Reklamationsfälle, Unterstützung bei der Lösungsfindung
  • Erstellung von Reklamationsberichten
  • Schnittstelle und qualifizierter Ansprechpartner für Qualitätsprobleme
  • Koordination der Reklamationen zwischen Kunden und internen Abteilungen
  • Verantwortung für interne Maßnahmensteuerung und –Verfolgung
  • Mitarbeiterschulungen hinsichtlich Qualitätswerkzeugen und -techniken
  • Durchführung Wareneingangsprüfung im Vertretungsfall
  • Reisetätigkeit zu Kunden (EU) in Ausnahmefällen

Das sollten Sie mitbringen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Elektroniker oder Mechatroniker
  • Erfahrungen im Reklamationsmanagement und/oder Kundenbetreuung
  • Kenntnisse in BABTEC von Vorteil
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke

Das finden Sie bei uns:

  • Anspruchsvolle Kundenprojekte, die wir individuell betreuen und umsetzen
  • Ein erfahrenes Team mit flachen Hierarchien und einem respektvollen Umgang
  • Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Attraktive Benefits: https://de.hoffmann-krippner.com/karriere/

Sie können sich mit uns, unserer Arbeit und unserer Jobbeschreibung identifizieren?
Dann werden Sie jetzt Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Jetzt online bewerben
Jetzt online bewerben
scroll nach oben